С 18 августа 2014 года в соответствии с Планом комплектования, утвержденным заместителем Председателя Правительства Московской области Д. В. Пестовым, в УМЦ начались занятия с операторами и диспетчерами системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» Московской области.

Основная цель обучения – повышение квалификации операторов и диспетчеров системы-112 в сфере обеспечения качественного выполнения возложенных на них обязанностей и задач в составе оперативных дежурных смен Московской области. Введение в России единого номера вызова оперативных служб «112» не только значительно повысит эффективность оказания помощи, но и поставит работу спасателей, медиков и полиции под гражданский контроль.